Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Entrenamiento Certero Shop
Última actualización: 27 de junio de 2026
Bienvenido a Entrenamiento Certero Shop.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la adquisición de cursos, programas de capacitación, simuladores, exámenes de práctica, recursos digitales y demás productos comercializados por Entrenamiento Certero Shop.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos.
1. Identificación
Entrenamiento Certero Shop es la tienda virtual de Entrenamiento Certero, especializada en soluciones de capacitación tecnológica para profesionales, empresas y estudiantes.
2. Productos y servicios
A través de la tienda virtual podrán comercializarse, entre otros:
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Cursos virtuales en vivo.
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Cursos grabados.
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Programas especializados.
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Rutas de certificación.
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Simuladores de examen.
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Bancos de preguntas.
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E-books.
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Laboratorios.
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Materiales digitales.
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Vouchers de certificación (cuando corresponda).
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Membresías.
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Servicios relacionados con capacitación tecnológica.
3. Registro del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Entrenamiento Certero Shop no será responsable por inconvenientes derivados de información incorrecta suministrada durante el proceso de compra.
4. Confirmación de compra
La compra se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado por la pasarela de pago correspondiente.
Entrenamiento Certero Shop podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago o incumplimiento de estos términos.
5. Acceso a los cursos
Los accesos serán enviados al correo electrónico registrado durante la compra.
El cliente es responsable de verificar la correcta recepción de las comunicaciones.
6. Modalidad de los cursos
Los cursos podrán dictarse bajo las siguientes modalidades:
-
En vivo mediante Microsoft Teams.
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Grabados mediante la plataforma EC e-Learning.
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Mixtos (en vivo + grabaciones).
La modalidad específica será indicada en la descripción de cada producto.
7. Grabaciones
Las sesiones en vivo serán grabadas.
Las grabaciones estarán disponibles aproximadamente dentro de las 24 horas posteriores a cada sesión y podrán consultarse durante el período de acceso indicado para cada programa.
8. Acceso a la plataforma
Salvo indicación distinta en la descripción del producto, el acceso permanecerá habilitado por 365 días contados desde la fecha de inicio del curso.
9. Uso de la cuenta
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
Está prohibido:
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Compartir usuario y contraseña.
-
Permitir el acceso a terceros.
-
Descargar masivamente el contenido.
-
Revender el material.
-
Publicar grabaciones o materiales.
Entrenamiento Certero Shop podrá suspender inmediatamente el acceso cuando detecte usos indebidos.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido comercializado por Entrenamiento Certero Shop está protegido por las normas nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual.
Esto incluye, entre otros:
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Videos.
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Manuales.
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Presentaciones.
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Laboratorios.
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Bancos de preguntas.
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Simuladores.
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Material audiovisual.
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Recursos digitales.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
11. Certificados
Los certificados de participación serán emitidos conforme a las condiciones establecidas para cada curso.
Algunos programas podrán requerir asistencia mínima, participación o aprobación de evaluaciones para su emisión.
12. Cursos oficiales
Los cursos oficiales impartidos bajo alianzas con fabricantes o entidades certificadoras podrán estar sujetos a políticas adicionales establecidas por dichas organizaciones.
Entrenamiento Certero Shop actuará conforme a dichas políticas cuando sean aplicables.
13. Precios
Todos los precios publicados podrán modificarse sin previo aviso.
Las promociones tendrán vigencia únicamente durante el período indicado.
Los descuentos, cupones y promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
14. Cancelaciones y devoluciones
Las devoluciones se regirán por la Política de Devoluciones publicada en este sitio web, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
15. Limitación de responsabilidad
Entrenamiento Certero Shop no garantiza la aprobación de exámenes oficiales de certificación, promociones laborales o resultados específicos derivados de la participación en los cursos.
El éxito del participante dependerá, entre otros factores, de su dedicación, estudio y experiencia previa.
16. Disponibilidad de la plataforma
Aunque se realizarán todos los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua del servicio, podrán presentarse interrupciones ocasionadas por mantenimientos, actualizaciones, fallas de Internet, proveedores tecnológicos o eventos de fuerza mayor.
17. Protección de datos personales
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Entrenamiento Certero y Entrenamiento Certero Shop y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
18. Modificaciones
Entrenamiento Certero y Entrenamiento Certero Shop podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para mejorar sus servicios o cumplir con nuevas disposiciones legales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
19. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana y ante las autoridades competentes.
20. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el cliente podrá comunicarse a través de:
Entrenamiento Certero
Correo electrónico:
informes@entrenamientocertero.com
Sitio web:
www.entrenamientocertero-shop.com
